Wir entlasten Ihren Alltag, kostenfrei ab Pflegegrad 1

Wir sind rund um die Uhr für Sie da. Unser Alltagsentlastungs-Team unterstützt Sie genau da wo es nötig ist. Besprechen Sie mit uns Ihre individuellen Bedürfnisse und Wunschzeiten der Betreuung.

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Wir arbeiten mit starken Partnern

Alltagsentlastung24 GmbH

Wir unterstützen Sie! Zur rechten Zeit am rechten Platz.

Nichts fühlt sich schöner an, als im eigenen Zuhause Sicherheit und Geborgenheit zu erfahren. Genau dafür setzen wir uns von Alltagsentlastung24 ein!

Wir wissen, dass jeder Mensch unterschiedliche Bedürfnisse hat – sei es Unterstützung im Haushalt, Hilfe nach einer Krankheit oder einfach ein verlässlicher Begleiter im Alltag. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen genau die Entlastung zu bieten, die Sie brauchen, damit Sie sich rundum wohlfühlen können.

Warum Alltagsentlastung24 GmbH

Empathie

Wir bringen die Bereitschaft und Fähigkeit mit, sich in die Einstellung anderer Menschen einzufühlen und ihnen da zu helfen wo sie es gerade benötigen.

Freundlichkeit

Freundlichkeit kommt von innen. Wir haben ein anerkennendes, respektvolles und wohlwollendes Verhalten gegenüber den Menschen die wir betreuen.

Weitblick

Prävention ist in der Betreuung sehr wichtig. Wir begegnen Gefahren und schwierigen Situationen mit Weitblick.

Fachkompetenz

Unsere ausgebildeten Pfleger stellen die Qualität durch ihre fachliche Beratung und Begleitung sicher.

Unsere Dienste für Sie

Was dürfen wir für Sie tun?

Senioren Unterstützung

Altersgerechte Betreuung zu Hause und auf Ihren persönlichen Zeitplan abgestimmt.

Menschen mit Behinderung

Bei körperlichen Einschränkungen helfen wir das Gleichgewicht zu wahren.

Haushaltshilfe

Unbeschwert den Alltag genießen. Wir waschen, bügeln, putzen und helfen Ihnen.

Einkaufshilfe

Wir greifen Ihnen unter die Arme und erledigen gerne Ihre täglichen Besorgungen und Einkäufe.

Mahlzeiten

Auf Wunsch kochen und backen unsere Betreuer ganz nach Ihrem Geschmack. Guten Appetit!

Individuelle Betreuung

Je nach Situation erstellen wir ein persönlichen Betreuungszeitplan damit es Ihnen an nichts fehlt.

Schwangerschaft - Entbindung

Haushaltshilfe nach der Geburt und während
der Schwangerschaft. Wir bieten flexible und schnelle Unterstützung.

Beratungseinsatz § 37 Abs. 3 SGB XI

Unsere engagierten Experten stehen Ihnen mit einer umfassenden und individuellen Pflegeberatung zur Seite.

Notruf - Hausnotruf

Mit Hilfe unserer Beratung können Sie sich ein Hausnotrufsystem zulegen, damit Sie z. B. bei einem Sturz sofort einen Notruf auslösen können. Einen Termin vereinbaren.

Unser Prozess

In nur 3 Schritten loslegen

01

Absprache mit Ihnen

Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon, E-Mail oder unter unserer Kontaktseite. Wir vereinbaren umgehend einen Beratungstermin mit Ihnen und kommen dafür gerne kostenfrei zu Ihnen nach Hause

02

Ihr Helfer kommt

Nachdem wir ein Bedarfsprofil für Ihre individuellen Bedürfnisse erstellt habe, stellt Ihnen unsere Bezirksleiterin ein paar Tage später Ihren Helfer vor

03

Betreuung

Ihre persönliche Betreuungskraft kümmert sich zuverlässig und pünktlich um Sie. Tauschen Sie ganz bequem Ihre Telefonnummern aus und vereinbaren Sie gerne auch Sonderwünsche.

Kontakt

Sprechen Sie mit einem Experten

Vereinbaren Sie einen Termin

Wir sind rund um die Uhr mit unseren Experten für Sie da

    Google Bewertungen

    Das sagen unsere Kunden

    Sehr guter Service. Die für mich zuständige Mitarbeiterin (Elke Wiethaup) ist flexibel und gibt über die vereinbarte Unterstützung im Haushalt noch wertvolle Tipps für Haushalt und Alltagsbewältigung, sowie zu stellende Anträge bei Krankenkassen und ähnliches. Top!

    Nachdem ich letztes Jahr bei meinem alten Pflegedienst nicht mehr zufrieden war bin ich dann Dank meiner Krankenkasse auf diese Firma aufmerksam gemacht worden. Kontakt kam super schnell zustande.

    Julian P.

    Christina B.

    FAQ

    häufig gestellte Fragen

    Bei Alltagsentlastung24 stehen Ihre Fragen im Mittelpunkt. Ob es um unsere Betreuungsangebote, haushaltsnahe Dienstleistungen oder organisatorische Abläufe geht – wir beantworten häufig gestellte Fragen klar und verständlich. Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen, Einsatzgebiete, Kostenübernahme durch die Pflegekasse und wie Sie unsere Unterstützung ganz einfach beantragen können.

    Wie schnell kann ich eine Alltagshilfe bekommen?

    Schon innerhalb weniger Tage ist Ihr persönlicher Betreuer bei Ihnen. Es erfolgt zuvor eine Erstbesprechung, wo wir Ihren Pflegeanspruch überprüfen und dann einen nach Ihren Wünschen passenden Betreuungsplan erstellen.

    Sie können sich im Falle von Beschwerden schriftlich, per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Wir garantieren, dass wir jede Beschwerde ernst nehmen und dieser auf den Grund gehen. Wir sind bemüht, innerhalb von 48 Stunden, auf jegliche Beschwerde zu reagieren. Ihre vorhandene Betreuungsmappe enthält die Kontaktdaten der Fachkraft und eine vorbereitete „Beschwerde-Karte“.

    Hygiene und Sauberkeit wird in unserer täglichen Arbeit groß geschrieben. Daher bilden wir uns zu diesem Thema kontinuierlich weiter und nehmen regelmäßig an Hygienefortbildungen, der Hygenia GmbH, teil.

    Je betreute Person wird eine Betreuungsakte geführt. Eine Dokumentation der Tätigkeiten verbleibt zusätzlich beim Betreuten. Ihre persönlichen Daten unterliegen den hohen Standards des deutschen Datenschutzgesetzes. Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.
    Im Falle von Krankheit oder Urlaub einer Mitarbeiterin, übernimmt eine Kollegin aus dem Team die Termine, sodass Sie keinerlei Nachteil verspüren.

    Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie die personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der jeweiligen Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.

    Konkret verarbeiten wir u.a. folgende Daten:

    • Stammdaten zur Kontaktaufnahme (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten)
    • Auftragsdaten (z. B. im Rahmen von Bestellvorgängen) • Dokumentationsdaten (z. B. Gesprächsnotizen, Besuchsprotokolle)
    • Daten zur Anbahnung und der Durchführung unserer Geschäftsverhältnisse
    • Korrespondenz (z. B. Schriftverkehr)
    • Werbe- und Vertriebsdaten (z. B. über für Sie potentiell interessante Produkte)


    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

    Specifically, we process the following data, among others:

    • Master data for contact (e.g. name, address, contact details)
    • Order data (e.g. in the context of ordering processes) • Documentation data (e.g. conversation notes, visit logs)
    • Data for the initiation and execution of our business relationships
    • Correspondence (e.g. written correspondence)
    • Advertising and sales data (e.g. about products that may be of interest to you)

    We process your personal data in accordance with the provisions of the European General Data Protection Regulation (GDPR) and the Federal Data Protection Act (BDSG).

    As part of our business relationship, you must provide the personal data that is necessary for establishing and conducting the respective business relationship and fulfilling the associated contractual obligations or that we are legally obliged to collect.

    Specifically, we process the following data, among others:

    • Master data for contact (e.g. name, address, contact details)
    • Order data (e.g. in the context of ordering processes) • Documentation data (e.g. conversation notes, visit logs)
    • Data for the initiation and execution of our business relationships
    • Correspondence (e.g. written correspondence)
    • Advertising and sales data (e.g. about products that may be of interest to you)

    We process your personal data in accordance with the provisions of the European General Data Protection Regulation (GDPR) and the Federal Data Protection Act (BDSG).

    Anspruch auf Haushaltshilfe besteht grundsätzlich dann, wenn die haushaltsführende Person ausfällt und den Haushalt nicht mehr weiterführen kann. Zur Weiterführung des Haushalts kümmert sich die Haushaltshilfe.

    Der Anspruch auf die Haushaltshilfe besteht immer gegenüber der Krankenkasse, bei der die haushaltsführende Person versichert ist. Das heißt, dass diejenige Krankenkasse die Haushaltshilfe bereitstellen muss, welche die Grundleistungen – beispielsweise die stationäre Krankenhausbehandlung – trägt.

    Versicherte haben nur dann einen Anspruch auf Haushaltshilfe, wenn sie vor Eintritt des Versicherungsfalls den Haushalt selbst geführt haben. Wurde der Haushalt und die Beaufsichtigung sowie Betreuung der Kinder von Dritten durchgeführt – zum Beispiel vom Ehegatten, Familienangehörigen oder Hausangestellten – so ist der Anspruch ausgeschlossen.

     

    Der Entlastungsbetrag beträgt 131 Euro monatlich. In einem persönlichen Termin erörtern wir Ihre Situation und Ihren Betreuungsumfang.