Herz und Verstand
Pflegehilfsmittel individuell gestalten: Finanzielle Unterstützung durch Ihre Krankenkasse
Versicherte mit einem Pflegegrad erhalten von ihrer Pflegekasse monatlich Hilfsmittel wie Einmalhandschuhe, Desinfektionslösungen, Mundschutz und weitere Utensilien. Es besteht die Möglichkeit, verschiedene Pflegepakete individuell zusammenzustellen, um sie optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Diese Pflegehilfsmittel sind darauf ausgerichtet, Ihren Alltag komfortabler zu gestalten und werden vollständig von Ihrer Krankenkasse finanziert. Bei Fragen oder Interesse stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und bieten eine persönliche Beratung an!
Beratung
Beratung ist ein unverzichtbarer Wegweiser in vielen Lebensbereichen. Sie bietet individuelle Perspektiven, klärt Unsicherheiten und ermöglicht informierte Entscheidungen. Erfahrene Berater helfen, persönliche oder berufliche Ziele zu erreichen, indem sie aufmerksam zuhören, unterstützen und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln. In einer sich ständig wandelnden Welt gewinnt kompetente Beratung zunehmend an Bedeutung, um Menschen effektiv bei der Bewältigung ihrer Herausforderungen zu unterstützen.
Vorteile
- Individuelle Anpassung
- Zeitersparnis
- Kostenübernahme
- Einfache Beschaffung
Alltagsentlastung24 GmbH
Warum sollten Sie sich für uns entscheiden?
Zuverlässige Unterstützung im Alltag
Wir bieten Ihnen schnelle und unkomplizierte Hilfe bei den täglichen Herausforderungen und stehen Ihnen jederzeit zuverlässig zur Seite.
Erfahrenes & engagiertes Team
Unser Team besteht aus qualifizierten Fachkräften, die mit Erfahrung und Einfühlungsvermögen eine professionelle Betreuung gewährleisten.
Schnelle Reaktionszeit
Bei uns müssen Sie nicht lange warten – wir reagieren prompt und zuverlässig auf Ihre Anfragen und sorgen für eine schnelle Umsetzung. Kontaktieren Sie uns.
Faire Preise
Hochwertige Hilfe muss nicht teuer sein – bei uns stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis und überzeugt auf ganzer Linie. Wir sind für Sie da! Kontakt aufnehmen.
Unser Prozess
In nur 3 Schritten loslegen
01
Absprache mit Ihnen
Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon, E-Mail oder über unsere Kontaktseite. Wir vereinbaren umgehend einen Beratungstermin und kommen dafür kostenfrei zu Ihnen nach Hause.
02
Ihr Helfer kommt
Nachdem wir ein Bedarfsprofil für Ihre individuellen Bedürfnisse erstellt haben, stellt Ihnen unsere Bezirksleiterin wenige Tage später Ihre persönliche Betreuungskraft vor.
03
Betreuung
Ihre persönliche Betreuungskraft kümmert sich zuverlässig und pünktlich um Sie. Tauschen Sie ganz unkompliziert Ihre Telefonnummern aus und vereinbaren Sie bei Bedarf auch individuelle Sonderwünsche.
FAQ
häufig gestellte Fragen
Bei Alltagsentlastung24 stehen Ihre Fragen im Mittelpunkt. Ob es um unsere Betreuungsangebote, haushaltsnahe Dienstleistungen oder organisatorische Abläufe geht – wir beantworten häufig gestellte Fragen klar und verständlich. Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen, Einsatzgebiete, Kostenübernahme durch die Pflegekasse und wie Sie unsere Unterstützung ganz einfach beantragen können.
Wie schnell kann ich eine Alltagshilfe bekommen?
Schon innerhalb weniger Tage ist Ihr persönlicher Betreuer bei Ihnen. Es erfolgt zuvor eine Erstbesprechung, wo wir Ihren Pflegeanspruch überprüfen und dann einen nach Ihren Wünschen passenden Betreuungsplan erstellen.
Was mache ich wenn mir die Pflegekraft nicht zusagt?
Sie können sich im Falle von Beschwerden schriftlich, per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Wir garantieren, dass wir jede Beschwerde ernst nehmen und dieser auf den Grund gehen. Wir sind bemüht, innerhalb von 48 Stunden, auf jegliche Beschwerde zu reagieren. Ihre vorhandene Betreuungsmappe enthält die Kontaktdaten der Fachkraft und eine vorbereitete „Beschwerde-Karte“.
Wie steht es um Hygiene und Sauberkeit?
Hygiene und Sauberkeit wird in unserer täglichen Arbeit groß geschrieben. Daher bilden wir uns zu diesem Thema kontinuierlich weiter und nehmen regelmäßig an Hygienefortbildungen, der Hygenia GmbH, teil.
Bekomme ich einen Ablaufplan?
Je betreute Person wird eine Betreuungsakte geführt. Eine Dokumentation der Tätigkeiten verbleibt zusätzlich beim Betreuten. Ihre persönlichen Daten unterliegen den hohen Standards des deutschen Datenschutzgesetzes. Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.
Was wenn Ihr Betreuer verhindert ist?
Im Falle von Krankheit oder Urlaub einer Mitarbeiterin, übernimmt eine Kollegin aus dem Team die Termine, sodass Sie keinerlei Nachteil verspüren.
Wie sieht der Datenschutz aus?
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie die personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung der jeweiligen Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind.
Specifically, we process the following data, among others:
- Master data for contact (e.g. name, address, contact details)
- Order data (e.g. in the context of ordering processes) • Documentation data (e.g. conversation notes, visit logs)
- Data for the initiation and execution of our business relationships
- Correspondence (e.g. written correspondence)
- Advertising and sales data (e.g. about products that may be of interest to you)
We process your personal data in accordance with the provisions of the European General Data Protection Regulation (GDPR) and the Federal Data Protection Act (BDSG).
Wann besteht Anspruch auf Haushaltspflege?
Anspruch auf Haushaltshilfe besteht grundsätzlich dann, wenn die haushaltsführende Person ausfällt und den Haushalt nicht mehr weiterführen kann. Zur Weiterführung des Haushalts kümmert sich die Haushaltshilfe.
Der Anspruch auf die Haushaltshilfe besteht immer gegenüber der Krankenkasse, bei der die haushaltsführende Person versichert ist. Das heißt, dass diejenige Krankenkasse die Haushaltshilfe bereitstellen muss, welche die Grundleistungen – beispielsweise die stationäre Krankenhausbehandlung – trägt.
Versicherte haben nur dann einen Anspruch auf Haushaltshilfe, wenn sie vor Eintritt des Versicherungsfalls den Haushalt selbst geführt haben. Wurde der Haushalt und die Beaufsichtigung sowie Betreuung der Kinder von Dritten durchgeführt – zum Beispiel vom Ehegatten, Familienangehörigen oder Hausangestellten – so ist der Anspruch ausgeschlossen.
Wieviel Kosten werden bei Pflegestufe 1 übernommen?
Der Entlastungsbetrag beträgt 131 Euro monatlich. In einem persönlichen Termin erörtern wir Ihre Situation und Ihren Betreuungsumfang.