Das gute Gefühl, in Köln auf zuverlässige Unterstützung zählen zu können.
Wir entlasten Ihren Alltag, kostenfrei ab Pflegegrad 1 in Köln
Wir sind rund um die Uhr in Köln für Sie da. Unser Alltagsentlastungs-Team unterstützt Sie genau da wo es nötig ist. Besprechen Sie mit uns Ihre individuellen Bedürfnisse und Wunschzeiten der Betreuung.
Empathie und Sympathie
Wir unterstützen Sie in Köln! Zur rechten Zeit am rechten Platz.
Nichts fühlt sich schöner an, als im eigenen Zuhause Sicherheit und Geborgenheit zu erfahren. Genau dafür setzen wir uns von Alltagsentlastung24 ein!
Wir arbeiten mit starken Partnern
Unsere Dienste für Sie
Was dürfen wir für Sie tun?
Senioren Unterstützung
Altersgerechte Betreuung zu Hause und auf Ihren persönlichen Zeitplan abgestimmt.
Menschen mit Behinderung
Bei körperlichen Einschränkungen helfen wir das Gleichgewicht zu wahren.
Haushaltshilfe
Unbeschwert den Alltag genießen. Wir waschen, bügeln, putzen und helfen Ihnen.
Einkaufshilfe
Wir greifen Ihnen unter die Arme und erledigen gerne Ihre täglichen Besorgungen und Einkäufe.
Mahlzeiten
Auf Wunsch kochen und backen unsere Betreuer ganz nach Ihrem Geschmack. Guten Appetit!
Individuelle Betreuung
Je nach Situation erstellen wir ein persönlichen Betreuungszeitplan damit es Ihnen an nichts fehlt.
Schwangerschaft - Entbindung
Haushaltshilfe nach der Geburt und während
der Schwangerschaft. Wir bieten flexible und schnelle Unterstützung.
Beratungseinsatz § 37 Abs. 3 SGB XI
Unsere engagierten Experten stehen Ihnen mit einer umfassenden und individuellen Pflegeberatung zur Seite.
Notruf - Hausnotruf
Mit Hilfe unserer Beratung können Sie sich ein Hausnotrufsystem zulegen, damit Sie z. B. bei einem Sturz sofort einen Notruf auslösen können. Einen Termin vereinbaren.
wir sind die Besten auf dem Markt
Warum sollten Sie sich für uns entscheiden?
Zuverlässige Unterstützung im Alltag
Wir bieten Ihnen schnelle und unkomplizierte Hilfe bei den täglichen Herausforderungen und stehen Ihnen jederzeit zuverlässig zur Seite.
Erfahrenes & engagiertes Team
Unser Team besteht aus qualifizierten Fachkräften, die mit Erfahrung und Einfühlungsvermögen eine professionelle Betreuung gewährleisten.
Schnelle Reaktionszeit
Bei uns müssen Sie nicht lange warten – wir reagieren prompt und zuverlässig auf Ihre Anfragen und sorgen für eine schnelle Umsetzung. Kontaktieren Sie uns.
Faire Preise
Hochwertige Hilfe muss nicht teuer sein – bei uns stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis und überzeugt auf ganzer Linie. Wir sind für Sie da! Kontakt aufnehmen.
Unser Prozess
In nur 3 Schritten loslegen
01
Absprache mit Ihnen
Kontaktieren Sie uns gerne per Telefon, E-Mail oder über unsere Kontaktseite. Wir vereinbaren umgehend einen Beratungstermin und kommen dafür kostenfrei zu Ihnen nach Hause.
02
Ihr Helfer kommt
Nachdem wir ein Bedarfsprofil für Ihre individuellen Bedürfnisse erstellt haben, stellt Ihnen unsere Bezirksleiterin wenige Tage später Ihre persönliche Betreuungskraft vor.
03
Betreuung
Ihre persönliche Betreuungskraft kümmert sich zuverlässig und pünktlich um Sie. Tauschen Sie ganz unkompliziert Ihre Telefonnummern aus und vereinbaren Sie bei Bedarf auch individuelle Sonderwünsche.
FAQ
häufig gestellte Fragen
Bei Alltagsentlastung24 stehen Ihre Fragen im Mittelpunkt. Ob es um unsere Betreuungsangebote, haushaltsnahe Dienstleistungen oder organisatorische Abläufe geht – wir beantworten häufig gestellte Fragen klar und verständlich. Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen, Einsatzgebiete, Kostenübernahme durch die Pflegekasse und wie Sie unsere Unterstützung ganz einfach beantragen können.
Wie schnell kann ich eine Alltagshilfe bekommen?
Schon innerhalb weniger Tage ist Ihr persönlicher Betreuer bei Ihnen. Es erfolgt zuvor eine Erstbesprechung, wo wir Ihren Pflegeanspruch überprüfen und dann einen nach Ihren Wünschen passenden Betreuungsplan erstellen.
Was mache ich wenn mir die Pflegekraft nicht zusagt?
Sie können sich im Falle von Beschwerden schriftlich, per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Wir garantieren, dass wir jede Beschwerde ernst nehmen und dieser auf den Grund gehen. Wir sind bemüht, innerhalb von 48 Stunden, auf jegliche Beschwerde zu reagieren. Ihre vorhandene Betreuungsmappe enthält die Kontaktdaten der Fachkraft und eine vorbereitete „Beschwerde-Karte“.
Wie steht es um Hygiene und Sauberkeit?
Hygiene und Sauberkeit wird in unserer täglichen Arbeit groß geschrieben. Daher bilden wir uns zu diesem Thema kontinuierlich weiter und nehmen regelmäßig an Hygienefortbildungen, der Hygenia GmbH, teil.
Bekomme ich einen Ablaufplan?
Je betreute Person wird eine Betreuungsakte geführt. Eine Dokumentation der Tätigkeiten verbleibt zusätzlich beim Betreuten. Ihre persönlichen Daten unterliegen den hohen Standards des deutschen Datenschutzgesetzes. Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.
Was wenn Ihr Betreuer verhindert ist?
Im Falle von Krankheit oder Urlaub einer Mitarbeiterin, übernimmt eine Kollegin aus dem Team die Termine, sodass Sie keinerlei Nachteil verspüren.
Wann besteht Anspruch auf Haushaltspflege?
Anspruch auf Haushaltshilfe besteht grundsätzlich dann, wenn die haushaltsführende Person ausfällt und den Haushalt nicht mehr weiterführen kann. Zur Weiterführung des Haushalts kümmert sich die Haushaltshilfe.
Der Anspruch auf die Haushaltshilfe besteht immer gegenüber der Krankenkasse, bei der die haushaltsführende Person versichert ist. Das heißt, dass diejenige Krankenkasse die Haushaltshilfe bereitstellen muss, welche die Grundleistungen – beispielsweise die stationäre Krankenhausbehandlung – trägt.
Versicherte haben nur dann einen Anspruch auf Haushaltshilfe, wenn sie vor Eintritt des Versicherungsfalls den Haushalt selbst geführt haben. Wurde der Haushalt und die Beaufsichtigung sowie Betreuung der Kinder von Dritten durchgeführt – zum Beispiel vom Ehegatten, Familienangehörigen oder Hausangestellten – so ist der Anspruch ausgeschlossen.
Wieviel Kosten werden bei Pflegestufe 1 übernommen?
Der Entlastungsbetrag beträgt 131 Euro monatlich. In einem persönlichen Termin erörtern wir Ihre Situation und Ihren Betreuungsumfang.